Palautuskäytäntö

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Kiitos Picadeli-tuoteostoksestasi! Olemme pahoillamme, että näemme sinut täällä, mutta voimme auttaa missä tahansa meni pieleen. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, autamme mielellämme.

Vaihe 1: Ota yhteyttä

Ennen kuin palautat tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Otat meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hej@picadeli.se, varmista tilausnumerosi, jotta voimme auttaa sinua sujuvasti.

Tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.

Vaihe 2: Valmistele tuote palautusta varten

Kun olet vastaanottanut meiltä digitaalisen (PDF) palautuslipun, varmista, että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja kunnossa. Liitä mukaan kaikki tuotteiden mukana tulleet tagit.

Vaihe 3: Lähetä tuotteesi

Kun lähetät palautusta, muista liittää palautuksen lähetystarra pakkaukseen. Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista.

Vaihe 4: Vastaanota hyvitys

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi, tiimimme tarkastaa sen varmistaakseen, että se täyttää palautusehdot. Jos hyväksytään, käsittelemme hyvityksen tai vaihdon 10 päivän kuluessa. Hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla.

Palautusehdot

Tuotteet on palautettava 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäisissä pakkauksissaan.
Palautukset edellyttävät tiimimme tarkastusta ja hyväksyntää.
Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua.